Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Brahim Saidi (ci-après « Sauss ») et tout client passant commande sur le site sauss.fr ou en restaurant.
Sauss propose à la vente des hot-dogs et produits de restauration rapide artisanaux. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Sauss se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le service Click & Collect permet au client de commander en ligne et de retirer sa commande directement au restaurant. La commande est validée après paiement complet. Sauss se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité d'un produit, auquel cas le client sera remboursé intégralement.
Le paiement en ligne s'effectue via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les informations bancaires ne transitent pas par les serveurs de Sauss. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire Visa, Mastercard, American Express.
Les commandes Click & Collect sont disponibles au retrait dans un délai de 15 à 20 minutes après validation. Le client est informé par email de la confirmation de sa commande.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Les commandes de produits alimentaires ne peuvent donc pas faire l'objet d'un droit de rétractation une fois préparées.
Toute réclamation doit être adressée à contact@sauss.fr dans un délai de 24h suivant la commande, en précisant le numéro de commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du domicile du défendeur.
Dernière mise à jour : juin 2026